Продукты Итилиум
Команда «Итилиум» с городстью представляет продуктовую линейку «Итилиум». Мы занимаемся развитием системы «Итилиум» и услугам, связанными с ее внедрением. Ядром продуктовой линейки является Cистема «Итилиум» (категория «Программное обеспечение»). В категорию «Программное обеспечение» также входит «Обработка расчета метрик», которая поставляется отдельно.
Продукты Итилиум
| Продукт | Категория | Комментарий |
|---|---|---|
| Система «Итилиум» | Программное обеспечение | |
| Oбработка расчета метрик для системы «Итилиум» | Программное обеспечение | Дополнение к системе «Итилиум». Поставляется отдельно на flash-накопителе |
Всем кто интересуется вопросами внедрения ITSM на основе процессов ITIL, всем покупателям «Итилиум», а в особенности тем, кто выбирает путь самостоятельного внедрения, мы рекомендуем воспользоваться продуктами категории «Методическая литература». Наши методики внедрения содержат примеры каталога услуг, соглашений об уровне услуг (SLA), регламентов процессов. Часть информации по ITIL доступно впервые на русском языке.
Обращаем Ваше внимание на учебник по системе – «Итилиум на ладони». Книга будет полезна при изучении функционала «Итилиум», особенностей реализации процессов ITIL, особенностей использования системы.
| Продукт | Категория | Комментарий |
|---|---|---|
| Методика внедрения «Итилиум» | Методическая литература | Общая методика внедрения процессов ITIL и системы «Итилиум» |
| Методика внедрения Итилиум для малого и среднего бизнеса (SMB) | Методическая литература | Методика внедрения процессов ITIL и системы «Итилиум» с учетом особенностей малых и средних предприятий |
| «Итилиум на ладони»
Внимание! В связи с выходом новой версии Итилиум и подготовкой новой редакции книги, продажи данной позиции временно приостановлены. |
Методическая литература | Учебник предназначен для быстрого самостоятельного освоения функционала системы. В основе учебника лежит сквозной пример. В комплекте поставляется демо-пример для выполнения уроков в рамках книги. |
Информация об услугах по внедрению «Итилиум» представлена в нашем Каталоге услуг.
| Быстрый переход: | ||||||
| Прайс-лист и заказ | Каталог услуг Итилиум | Выбор варианта внедрения | ||||